Rackspace Naikkan Harga Email Hosting Hingga 706 Persen
Rackspace, penyedia layanan cloud dan hosting terkemuka, mengumumkan kenaikan drastis harga layanan email hosting mereka, dengan beberapa reseller melaporkan peningkatan biaya hingga 706 persen. Keputusan ini berpotensi membebani ribuan bisnis kecil dan menengah (UKM) yang mengandalkan infrastruktur email Rackspace melalui penyedia pihak ketiga.
Kenaikan harga ini mencerminkan tren yang lebih luas di industri cloud, di mana penyedia besar semakin fokus pada layanan bernilai tinggi seperti managed services, keamanan siber, dan infrastruktur cloud enterprise. Email hosting, terutama layanan berbasis platform warisan, seringkali memiliki margin keuntungan yang rendah dan biaya pemeliharaan yang tinggi, termasuk lisensi perangkat lunak, infrastruktur server, dan mitigasi ancaman siber. Seorang reseller menyebutkan bahwa biaya bulanan yang mereka tagih untuk ratusan akun email akan melonjak dari $2.000 menjadi lebih dari $16.000, menggambarkan skala kenaikan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Dampak langsung dari kenaikan harga ini diperkirakan akan sangat terasa oleh para reseller Rackspace yang kini dihadapkan pada pilihan sulit: menyerap sebagian biaya, menaikkan harga secara signifikan kepada pelanggan mereka, atau melakukan migrasi ke platform email hosting lain. Bagi UKM, hal ini berarti peningkatan biaya operasional yang tak terduga, yang dapat mengganggu anggaran TI mereka. Situasi ini juga berpotensi mempercepat adopsi solusi email terintegrasi seperti Microsoft 365 dan Google Workspace, yang menawarkan ekosistem layanan lebih luas dan harga yang lebih stabil, sekaligus mendorong pasar untuk mencari alternatif penyedia email hosting yang lebih kompetitif dan transparan dalam struktur harganya.
