Rackspace Naikkan Harga Email Hosting Hingga 706 Persen
Rackspace, penyedia layanan hosting terkemuka, dikabarkan akan menerapkan kenaikan harga yang drastis untuk layanan email hosting mereka, mencapai hingga 706 persen. Kenaikan mengejutkan ini diungkapkan oleh salah satu reseller Rackspace, yang menyatakan akan menghadapi lonjakan biaya operasional yang signifikan, berpotensi membebani ribuan pelanggan akhir mereka di seluruh dunia.
Langkah agresif ini menempatkan Rackspace di bawah sorotan tajam, mengingat posisi mereka sebagai salah satu pemain veteran di industri layanan cloud dan managed hosting. Analis industri menduga kenaikan harga ekstrem ini mungkin didorong oleh berbagai faktor, termasuk peningkatan biaya infrastruktur, investasi keamanan siber yang lebih tinggi, atau strategi perusahaan untuk mengalihkan fokus dari segmen pasar email hosting massal menuju layanan dengan margin keuntungan lebih tinggi. Rackspace sendiri dikenal dengan layanan "Fanatical Support" yang selama ini menjadi daya tarik utamanya, namun kebijakan harga baru ini berpotensi mengikis kepercayaan mitra dan pelanggan.
Dampak kenaikan harga ini diperkirakan akan sangat besar, terutama bagi para reseller yang harus menyerap sebagian atau seluruh beban biaya tambahan, atau meneruskannya kepada pelanggan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mereka. Hal ini dapat memicu gelombang migrasi massal dari Rackspace ke penyedia layanan email lain seperti Google Workspace, Microsoft 365, atau penyedia hosting email independen lainnya. Lebih jauh, kebijakan ini juga menimbulkan pertanyaan tentang keberlanjutan kontrak layanan jangka panjang dalam industri IT, memaksa perusahaan untuk mengevaluasi ulang strategi diversifikasi penyedia layanan mereka untuk mitigasi risiko.
